Términos de uso

1. Aceptación

Al acceder a ClickVende, solicitar una tienda digital, crear una cuenta o usar el panel, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

2. Descripción del servicio

ClickVende ofrece una plataforma SaaS para crear y administrar tiendas digitales con pedidos por WhatsApp. Incluye panel de gestión, plantillas, soporte de activación y herramientas asociadas según el plan contratado.

3. Cuenta y responsabilidad

Eres responsable de:

• La veracidad de los datos que proporcionas.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• El contenido publicado en tu tienda (productos, precios, imágenes y textos).
• Cumplir las leyes aplicables a tu actividad comercial y a la protección del consumidor.

4. Uso permitido

No está permitido:

• Usar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
• Subir malware, spam o contenido ofensivo, discriminatorio o engañoso.
• Revender o sublicenciar el servicio sin autorización expresa de ClickVende.

5. Planes, pagos y suspensión

El acceso a funciones puede depender del plan y del estado de pago de la renta mensual. ClickVende puede suspender o limitar el acceso ante impagos, incumplimientos graves o riesgos de seguridad, previa comunicación cuando sea razonable.

6. Propiedad intelectual

La plataforma, marca, software, diseños base y documentación de ClickVende son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. Tú conservas los derechos sobre el contenido de tu negocio que cargues en tu tienda.

7. Disponibilidad y soporte

Procuramos mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Pueden existir mantenimientos, actualizaciones o interrupciones por causas técnicas o de terceros.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, ClickVende no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso de la plataforma, salvo dolo o negligencia grave debidamente acreditada.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica su aceptación, salvo que la ley exija consentimiento adicional.

10. Contacto

Para consultas legales o contractuales escribe a clickvendesopport@gmail.com.